Online Games: Die am häufigsten gestellten Fragen

Frage: Ist Ihr System sicher?

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Antwort: Ja, wir verwenden 128-Bit-SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung, um alle Transaktionen über das Internet zu schützen. Diese Technologie ist Sicherheitsstandard, wie von allen wichtigen Finanzinstitutionen verwendet wird.

Frage: Wie sicher sind meine Kreditkartendetails?

Antwort: Sie können Ihre Kreditkarte mit vollem Vertrauen verwenden. Alle Debit- bzw. Kreditkartendetails werden auf einem sicheren Server mit der neuesten Firewall-Systemen gespeichert.

Frage: Muss ich jedes Mal, wenn ich spielen will Software herunterladen?

Antwort: Absolut nicht! Sie müssen die Software nur herunterladen und installieren, wenn Sie das Casino zum ersten Mal spielen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz auf Ihrer Festplatte haben, um die Installation abzuschließen. Casino Software benötigt mindestens 30 MB Festplattenspeicher für die Installation.

Frage: Wie kann ich ein Konto eröffnen?

Antwort: Die Eröffnung eines Kontos ist einfach. Folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

  • Verbindung zum Internet herstellen und führen Sie die Installation der Casino-Software durch
  • Als Hauptbildschirm des Casinos wird sichtbar, klicken Sie auf die Schaltfläche “Verbinden”, dann auf die Schaltfläche “Jetzt registrieren!”
  • Geben Sie die erforderlichen Informationen, um sicherzustellen, dass jede Interpunktion auszuschließen ist
  • Auf der zweiten Seite wählen Sie entweder “Real Money” oder “Gast Konto” als Spielertyp.

Bitte merken Sie sich Ihr gewähltes Passwort, da Sie es später benötigen!

Bei Eröffnung eines Kontos, beachten Sie bitte, dass alle Felder – mit Ausnahme der als optional angegeben – erforderlich sind.

Ihr Geburtsdatum müssen im richtigen Format eingegeben werden – das sind zwei Ziffern für den Tag, zwei Stellen für den Monat und vier Ziffern für das Jahr (in dieser Reihenfolge).

Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um ein neuer Spieler im Casino zu werden.

Das Casino kann nur ein Gastkonto und ein Echtgeldkonto pro Person anbieten. Wenn Sie bereits ein Konto bei der Casino haben, können Sie ein anderes nicht öffnen.

Wenn Sie Ihre Kontodaten verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie: wenn Sie immer noch Schwierigkeiten bei der Eröffnung eines Kontos haben, kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen für Kontoabfragen:

  • Ihr vollständiger Name und Nachname
  • Ihr Geburtsdatum
  • Ihre Adresse.
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